Informativa sulle spedizioni

La ringraziamo per aver visitato e fatto acquisti sul nostro negozio online. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra Politica di Spedizione.

1. Tempi di elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3-4 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.
Nota: Nei periodi di alta stagione o in caso di volumi di ordini elevati, l'elaborazione potrebbe subire un leggero ritardo. In caso di ritardi significativi, provvederemo a contattarti tempestivamente via e-mail.

2. Tariffe di spedizione e stime di consegna

I costi di spedizione per il tuo ordine saranno calcolati e mostrati al momento del checkout. Offriamo le seguenti opzioni:
  • Spedizione in Italia:
    • Tempi di consegna stimati: 3-5 giorni lavorativi.
  • Spedizione in Europa:
    • Tempi di consegna stimati: 4-5 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono stime e decorrono dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere. Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o disservizi dei corrieri.

3. Tracciamento della spedizione

Appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento (tracking number). Potrai utilizzare il codice per verificare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere entro 24 ore dalla ricezione dell'e-mail.

4. Danni e problemi durante il trasporto

Il nostro negozio non è responsabile per i prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione. Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, ti invitiamo a conservare l'imballaggio e i prodotti e a contattare direttamente il corriere espresso per presentare un reclamo, oppure a scriverci alla nostra e-mail di assistenza clienti per ricevere supporto.